Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como mantener su sesión iniciada o recordar preferencias. En esta política, el término cookies abarca también tecnologías similares de almacenamiento local del navegador (como localStorage y sessionStorage).
Post X (operado por CENTRO DE SOLUCIÓN EMPRESARIAL, S.A. DE C.V., RFC CSE930211N59) utiliza estas tecnologías en los dominios postx.mx, www.postx.mx y app.postx.mx.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
Por la naturaleza de Post X —una aplicación de gestión que requiere autenticación segura— utilizamos principalmente cookies técnicas y de seguridad que son indispensables para que la plataforma funcione. No utilizamos cookies de publicidad, perfilado ni de análisis de terceros.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias (técnicas, de seguridad y de preferencias funcionales)
Son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma y no requieren consentimiento, ya que sin ellas el servicio no puede operar o se degrada de forma significativa.
| Finalidad | Descripción | Duración aproximada |
|---|---|---|
| Sesión y autenticación | Mantener su sesión iniciada y validar el acceso (token JWT). | 8 horas |
| Renovación de sesión | Refresh token que permite extender la sesión sin volver a ingresar credenciales. | 30 días |
| Dispositivos de confianza | Recordar dispositivos verificados con código de un solo uso (OTP) para no exigir doble factor en cada acceso. | 90 días |
| Seguridad | Prevenir accesos no autorizados, ataques CSRF y proteger la integridad de la sesión. | Sesión |
| Preferencias funcionales | Recordar configuraciones esenciales como idioma (ES/EN) y ajustes de interfaz. Sin estas, la aplicación mostraría el banner de configuración en cada visita, degradando la experiencia. | 12 meses |
No utilizamos cookies de medición o analítica de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.). El monitoreo de errores se realiza mediante Sentry, que opera sin establecer cookies de rastreo en su navegador.
4. Cookies de terceros
Únicamente durante el proceso de pago del Plan Solo, Stripe —nuestro proveedor de procesamiento de pagos— puede establecer cookies propias en su navegador para procesar la transacción de forma segura y prevenir fraude. Estas cookies se rigen por la política de privacidad de Stripe, disponible en stripe.com/privacy.
5. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?
5.1. Puede gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Considere que desactivar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el inicio de sesión y el funcionamiento de la Plataforma.
5.2. Guías de los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
6. Relación con el Aviso de Privacidad
El tratamiento de datos personales que pudiera derivarse del uso de cookies se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la legislación aplicable. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con su fecha correspondiente.
8. Contacto
CENTRO DE SOLUCIÓN EMPRESARIAL, S.A. DE C.V.
Correo de privacidad: privacidad@postx.mx
Contacto general: hola@postx.mx
Domicilio: Avenida Del Lago 122, Interior 2, Col. Jardines del Parque, C.P. 20276, Aguascalientes, Aguascalientes.